Anies juga mengingatkan agar jangan pernah sedikitpun membawa perasaan negatif. Jika ada keluhan di tempat bencana, maka Anda jawab, "saya mewakili untuk menyelesaikan apa yang dikeluhkan"
"Jika ada yang berkata 'terima kasih dari Jakarta sudah datang dari tempat lain belum', maka jawab 'saya mewakili tempat lain yang tidak Anda sebutkan'.
Katakan 'saya mewakili mereka' supaya kita sadar bahwa kehadiran kita mewakili semua dan di sana bangun suasana positif dan kondusif," lanjut Anies. ***
Artikel Rekomendasi